Declaración de no discriminación

Optum no trata a los miembros de manera diferente debido a su sexo, edad, raza, color, discapacidad o nacionalidad.

Si cree que fue tratado injustamente por su sexo, edad, raza, color, discapacidad o nacionalidad, puede enviar una queja al Coordinador de Derechos Civiles.

Correo: Optum Civil Rights Coordinator
11000 Optum Circle
Eden Prairie, MN 55344

Fax: 855-351-5495

Correo electrónico: Optum_Civil_Rights@Optum.com

Debe enviar la queja dentro de los 60 días de haber tomado conocimiento de ella. Se le enviará una decisión dentro de los 30 días. Si no está de acuerdo con la decisión, tiene 15 días para pedirnos que la revisemos nuevamente.

Si necesita ayuda con su queja, llame al 877-864-7552, TTY 711, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 11:30 p. m., hora del Este, sábados y domingos de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del Este, y feriados.

También puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.

En línea: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Teléfono: Número gratuito 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Correo: U.S. Dept. of Health and Human Services. 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201

Proporcionamos servicios gratuitos para ayudarle a comunicarse con nosotros. Por ejemplo, cartas en otros idiomas o en letra grande. O bien, puede solicitar un intérprete. Para solicitar ayuda, llame al 877-864-7552, TTY 711, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 11:30 p. m., hora del Este, sábados y domingos de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del Este, y feriados.

ATENCIÓN: Si habla inglés, los servicios de asistencia lingüística, sin cargo, están disponibles para usted. Llame al (877) 864-7552.

請注意:如果您說中文 (Chinese),我們免費為您提供語言協助服務。請致電:877-864-7552。

XIN LƯU Ý: Nếu quý vị nói tiếng Việt (Vietnamese), quý vị sẽ được cung cấp dịch vụ trợ giúp về ngôn ngữ miễn phí. Vui lòng gọi 877-864-7552.

알림: 한국어(Korean)를 사용하시는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 877-864-7552번으로 전화하십시오.

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog (Tagalog), may makukuha kang mga libreng serbisyo ng tulong sa wika. Mangyaring tumawag sa 877-864-7552.

ВНИМАНИЕ: бесплатные услуги перевода доступны для людей, чей родной язык является русском (Russian). Позвоните по номеру 877-864-7552.

تنبيه: إذا كنت تتحدث العربية ( Arabic (، فإن خدمات المساعدة اللغوية المجانية متاحة لك. الرجاء الأتصال ب 877-864-7552 .

ATANSYON: Si w pale Kreyòl ayisyen (Haitian Creole), ou kapab benefisye sèvis ki gratis pou ede w nan lang pa w. Tanpri rele nan 877-864-7552.

ATTENTION : Si vous parlez français (French), des services d’aide linguistique vous sont proposes gratuitement. Veuillez appeler le 877-864-7552.

UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku (Polish), udostępniliśmy darmowe usługi tłumacza. Prosimy zadzwonić pod numer 877-864-7552.

ATENÇÃO: Se você fala português (Portuguese), contate o serviço de assistência de idiomas gratuito. Ligue para 877-864-7552.

ATTENZIONE: in caso la lingua parlata sia l’italiano (Italian), sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Si prega di chiamare il numero 877-864-7552.

ACHTUNG: Falls Sie Deutsch (German) sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufen Sie 877-864-7552 an.

注意事項:日本語 (Japanese) を話される場合、無料の言語支援サービスをご利用いただけます。877-864-7552 にお電話ください。

است، خدمات امداد زبانی به طور رايگان در اختيار شما می باشد. )israF( توجه: اگر زبان شما فارسی

877-864-7552 تماس بگيريد.

ध्यान दें: यदद आप ह िंदी (Hindi) बोलते है, आपको भाषा सहायता सेबाएं, नन:शुल्क उपलब्ध हैं। कृपया 877-864-7552 पर कॉल करें।

CEEB TOOM: Yog koj hais Lus Hmoob (Hmong), muaj kev pab txhais lus pub dawb rau koj. Thov hu rau 877-864-7552.

ចំណាប់អារម្មណ ៍ៈ បបើសិនអ្នកនិយាយភាសាខ្មមរ(Khmer)បសវាជំនួយភាសាបោយឥតគិតថ្លៃ គឺមានសំរាប់អ្នក។ សូម្ទូរស័ព្ទ បៅបេម 877-864-7552។

PAKDAAR: Nu saritaem ti Ilocano (Ilocano), ti serbisyo para ti baddang ti lengguahe nga awanan bayadna, ket sidadaan para kenyam. Maidawat nga awagan iti 877-864-7552.

DÍÍ BAA'ÁKONÍNÍZIN: Diné (Navajo) bizaad bee yániłti'go, saad bee áka'anída'awo'ígíí, t'áá jíík'eh, bee ná'ahóót'i'. T'áá shoodí kohjį' 877-864-7552 hodíilnih.

OGOW: Haddii aad ku hadasho Soomaali (Somali), adeegyada taageerada luqadda, oo bilaash ah, ayaad heli kartaa. Fadlan wac 877-864-7552.